在区域经济高质量发展的赛道上，重大项目是拉动投资、优化结构、积蓄动能的关键引擎。菏泽高新区深谙此道，近年来聚焦项目落地过程中的难点、堵点，创新服务模式，打出了一套以“代理代办”为核心的高效服务“组合拳”，为重大项目建设按下了“快进键”，全力营造一流营商环境，激发区域发展新活力。
一、 理念先行：从“企业跑”到“我来办”的服务转型
菏泽高新区牢固树立“项目为王、服务为本”的理念，推动政务服务理念由被动审批向主动服务深刻转变。针对重大项目审批环节多、链条长、专业要求高等特点，高新区明确提出变“企业四处跑”为“专员代理办”，将“保姆式”服务升级为“管家式”全程护航。通过设立重大项目服务专班，选拔业务骨干担任“项目管家”或“服务专员”，为企业提供从立项、规划、环评、施工许可到竣工验收的全流程、精准化代理代办服务，极大减轻了企业的事务性负担，让企业能够集中精力搞建设、抓生产。
二、 机制保障：构建高效协同的代理代办体系
为确保代理代办服务落到实处、取得实效，菏泽高新区着力构建了一套权责清晰、运行顺畅的保障机制。
- 清单化管理：梳理编制重大项目代理代办服务事项清单，明确服务范围、流程和标准，做到“清单之外无事项”，让企业和代办员都心中有数。
- 专班化推进：针对每个重大项目，成立由管委领导牵头，经济发展、行政审批、自然资源、规划建设、生态环保等多部门协同的专项服务小组，定期会商，破解难题，形成推进合力。
- 全周期跟踪：建立项目从签约到投产的全生命周期管理台账，代办员实时跟踪进度，提前预警可能出现的障碍，协调相关部门超前介入、并行推进，压缩审批“空窗期”。
- 数字化赋能：充分利用在线政务服务平台，推行“一网通办”，让数据多跑路。代办员依托平台进行材料线上传递、进度线上查询、问题线上协调，提升服务效率和透明度。
三、 流程再造：以“加速度”打通项目落地“最后一公里”
代理代办的核心价值在于优化流程、提升速度。菏泽高新区通过深化审批制度改革，为重大项目开辟“绿色通道”。
- 并联审批，压缩时限：打破部门壁垒，对能够并联办理的事项坚决并联，实行“联合勘验、联合审图、联合验收”，将串联流程变为同步作业，大幅缩减整体审批时间。
- 容缺受理，提前介入：在主要要件齐全、次要材料暂缺的情况下，允许先行受理并进入审核程序，由代办员指导企业后续补正，实现审批服务“不停摆”。
- 帮办指导，精准对接：代办员不仅是“跑腿员”，更是“辅导员”。他们提前了解项目特点和行业要求，为企业提供个性化的材料准备指导和政策咨询，避免企业因不熟悉流程而走弯路。
四、 成效凸显：营商环境优化与发展动能增强的双赢局面
通过一系列服务“组合拳”，菏泽高新区的重大项目建设呈现出“落地快、推进顺、成效好”的良好态势。
- 项目建设提速：项目前期手续办理时间平均缩短了30%以上，一批重点项目实现了“拿地即开工”，建设周期显著缩短。
- 企业满意度提升：企业切实感受到了政府服务的温度与效率，投资信心进一步增强，口碑效应吸引了更多优质项目考察落户。
- 发展后劲夯实：重大项目的快速推进，加速了高端产业集聚，完善了产业链条，为高新区产业转型升级和经济社会高质量发展注入了强劲的动能。
服务永无止境，优化未有穷期。菏泽高新区以代理代办为抓手打好服务“组合拳”，是深化“放管服”改革、优化营商环境的生动实践。高新区将继续坚持问题导向和需求导向，不断丰富服务内涵，创新服务举措，让代理代办机制更完善、服务更贴心、成效更显著，以更优的营商环境护航重大项目行稳致远，为区域经济跨越发展构筑坚实支撑。
